El contratista se obliga con la E.S.E Hospital Santa Monica a desarrollar mediante outsoursing de manea autónoma e independiente el proceso técnico, administrativo, empresarial y de gestión denominado “Call Center y SIAU “ que comprende asignacion de citas, gestión de agendas, gestión de autorizaciones, realizar referencia y contra referencia, gestion de PQRS, auditorias a solicitudes de citas.
